Gracias por visitar nuestra política de compras en Mobility-Vida. A continuación se muestran los términos y condiciones con respecto a los procedimientos de entrega de nuestra empresa. Los servicios de envío son realizados por nuestra propia flota.

El Tiempo de Entrega

Todos los pedidos que se entregan dentro de la UE se procesan entre 5 y 12 días laborales. Los pedidos no se envían los fines de semana ni festivos. Los pedidos se pueden entregar los fines de semana pero no los días de festivos.

Gastos de envío y entrega

En Mobility-Vida queremos que recibas tu vehículo de la forma más rápida y segura posible. Debido a las dimensiones, peso y características especiales de transporte que requieren nuestros productos de movilidad, todos los pedidos están sujetos a gastos de envío, los cuales se calcularán de forma automática durante el proceso de compra según la dirección de entrega.

• Envíos estándar: El coste final del transporte dependerá de la región o país de destino dentro de la Unión Europea y el Reino Unido, y se sumará al precio del vehículo antes de realizar el pago.

• Zonas remotas e islas: Para entregas en áreas de difícil acceso o islas, pueden aplicarse suplementos adicionales debido a los costes del transporte marítimo o terrestre especial. Con el fin de minimizar este gasto para nuestros clientes, Mobility-Vida ofrece la opción de entregar el vehículo en el puerto o delegación de transporte más cercana para su recogida.

• Costes de aduana: Los pedidos destinados a países fuera de la Unión Europea o zonas con regímenes fiscales especiales pueden incluir aranceles o costes de aduana adicionales, que correrán a cargo del comprador.

Rastreo de Orden

Una vez procesado el pedido, se notificará al cliente mediante un correo electrónico con un enlace de seguimiento único. Cada vez que se cambie el estado del pedido, se notificará al cliente por correo electrónico. Si no ha recibido ningún correo electrónico de nuestra empresa, es posible que indique un correo electrónico incorrecto proporcionado durante la realización de un pedido. En este caso, contáctenos para corregir este problema.

Información sobre la política de envíos internacionales

Ofrecemos envío a todos los países europeos.

No realizamos entregas a países de EE. UU., Canadá, África, Asia o Australia.

Derechos de aduanas, aranceles y impuestos

 Mobility-Vida no es responsable de ninguna aduana y impuestos aplicado a su pedido. Todos las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Artículos dañados o perdidos

De acuerdo con la política de envío de nuestra empresa, en el momento de la entrega usted es responsable de verificar el estado del pedido entregado antes de aceptarlo. Si el pedido estuviera incompleto de alguna manera en el momento de la entrega, el cliente es responsable de llenar una reclamación con el conductor responsable del entrega. Cualquier artículo, perdido o dañado después de haber sido aceptado por el cliente que no esté sujeto a garantía no se proporcionará de forma gratuita.

Política de devoluciones

Para obtener información sobre cómo devolver el pedido, consulte nuestra política de devoluciones publicada en este sitio web.